📊 화상 협업 도구 비교: Miro vs. FigJam vs. Lucidspark

 

 

1️⃣ 서론: 원격 협업 도구의 부상

팬데믹 이후 원격 근무와 하이브리드 워크플레이스가 보편화되면서, 시각적 협업 도구에 대한 수요가 폭발적으로 증가했습니다. 단순한 화상 회의를 넘어, 실시간으로 아이디어를 시각화하고 다양한 팀원이 동시에 참여할 수 있는 툴의 중요성이 강조되고 있습니다. 특히 Miro, FigJam, Lucidspark는 이러한 니즈를 충족시키는 대표적인 협업 플랫폼으로 주목받고 있습니다.

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2️⃣ 툴 소개: Miro, FigJam, Lucidspark란 무엇인가?

• Miro: 대기업부터 스타트업까지 폭넓게 사용되는 올인원 협업 화이트보드 툴입니다. UX 리서치, 워크숍, 전략 설계 등 다양한 목적에 최적화되어 있으며 템플릿과 통합 기능이 강력합니다.
• FigJam: Figma의 확장 도구로, 디자인 팀 중심의 브레인스토밍과 UI/UX 아이디어 구상에 특화된 협업 툴입니다. 간단한 인터페이스와 Figma와의 통합이 강점입니다.
• Lucidspark: Lucidchart로 유명한 Lucid Software에서 만든 화이트보드 협업 툴로, 비즈니스 프로세스 중심의 플로우와 다이어그램 설계에 적합하며 팀 기반 협업에 강점을 가집니다.

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3️⃣ 사용자 인터페이스(UI) 비교

• Miro: 처음 접하는 사용자에게는 기능이 방대하게 느껴질 수 있지만, 꾸준히 학습하면 다양한 협업 기능을 유연하게 사용할 수 있습니다.
• FigJam: 단순하고 직관적인 UI로 디자인 툴 사용자에게 친숙합니다. 이모지, 리액션, 마커 등의 유쾌한 요소들이 인터페이스에 통합되어 있습니다.
• Lucidspark: Lucidchart를 사용해 본 사용자에게는 자연스러운 연속성이 있으며, 직관적인 드래그 앤 드롭 기반의 구성으로 학습 곡선이 완만합니다.

4️⃣ 협업 기능(동시 편집, 커서 추적 등)

• 세 툴 모두 실시간 동시 편집과 사용자 커서 추적 기능을 제공합니다.
• Miro는 협업자의 커서를 이름과 함께 추적할 수 있고, 타이머 기능, 투표 기능 등 워크숍에 적합한 요소들이 내장되어 있습니다.
• FigJam은 간편한 협업 기능에 집중하며, 화이트보드 상에서 커뮤니케이션이 자연스럽게 이어질 수 있도록 다양한 리액션 도구를 제공합니다.
• Lucidspark는 그룹별로 커서 색상을 지정할 수 있어 팀 기반으로 분업화된 협업 시 유리합니다.

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5️⃣ 템플릿 및 아이디어 도출 기능

• Miro는 수백 가지의 커뮤니티 제작 템플릿과 다양한 카테고리(UX, 전략, 분석 등)를 제공합니다.
• FigJam은 미니멀한 템플릿 중심이나, Figma에서 가져온 요소들과의 조합으로 창의적인 아이디어 발상이 가능합니다.
• Lucidspark는 프로세스 설계, 플로우차트 중심의 템플릿이 많아 비즈니스 프로세스 매핑에 유리합니다.

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6️⃣ 화상 회의 및 음성 커뮤니케이션 연계

• Miro는 자체 음성 대화 기능과 줌/Google Meet 통합을 지원합니다.
• FigJam은 비디오보다는 댓글, 이모지 중심의 커뮤니케이션에 최적화되어 있으며, Figma에서 음성 협업은 외부 도구와 연동합니다.
• Lucidspark는 Webex, Microsoft Teams 등과의 연동이 가능하며, 직접 음성 통화보다는 회의 중 보조 툴로 자주 활용됩니다.

7️⃣ 프레젠테이션 및 발표 모드

• Miro는 프레젠테이션 모드, 프레임 기반 스크롤 기능이 있어 회의 자료로 바로 사용하기 좋습니다.
• FigJam은 발표보다는 아이디어 생성과 커뮤니케이션에 초점이 맞춰져 있으며, 발표 기능은 제한적입니다.
• Lucidspark는 슬라이드처럼 순차적으로 발표할 수 있는 기능을 제공하며, Lucidchart 문서와 통합해 활용성을 높일 수 있습니다.

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8️⃣ 실시간 반응성(댓글, 이모지, 커서 애니메이션)

• Miro는 댓글, 태그 지정, 반응 기능이 강력하며 비즈니스 현장에서 피드백 수렴에 적합합니다.
• FigJam은 다양한 이모지와 사운드 리액션, 커서 애니메이션 등 감성적이고 유쾌한 협업 분위기를 조성합니다.
• Lucidspark는 기본적인 리액션 도구 외에도 그룹핑 기능이 강력해 토론 중 실시간 정리가 용이합니다.

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9️⃣ 개발자/디자이너 친화성 및 도구 연동성

• Miro는 Notion, Jira, Slack, Figma 등 다양한 협업 툴과의 연동을 지원하며, 플러그인을 통해 API 확장도 가능합니다.
• FigJam은 Figma와의 통합이 핵심이며, 디자인 스펙을 시각적으로 구상하고 피드백을 시각화하는 데 최적화되어 있습니다.
• Lucidspark는 Lucidchart 및 Lucidscale과 통합하여 다이어그램 중심의 협업을 이어갈 수 있습니다. 엔지니어링, 아키텍처 기반 프로젝트에 유리합니다.

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🔟 모바일 및 태블릿 호환성

• Miro는 Android, iOS 모두에서 앱을 제공하며, 태블릿 환경에서의 필기 및 줌/드래그 기능이 정교하게 구현되어 있습니다.
• FigJam은 모바일 최적화가 비교적 제한적이며, 데스크톱 중심 경험이 주를 이룹니다.
• Lucidspark는 태블릿에서의 조작성과 화면 확대/축소 기능이 뛰어나며, 터치 기반 협업에도 적합한 설계를 보입니다.

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1️⃣1️⃣ 가격 구조 및 무료 플랜 비교

도구	무료 플랜 포함	유료 플랜 시작 가격 (월)	무료 플랜 제한 사항
Miro	✅	$10~	보드 수 제한, 일부 협업 기능 제한
FigJam	✅	$3~	프로젝트 수 제한, 일부 통합 미지원
Lucidspark	✅	$7.95~	사용자 수 제한, 일부 기능 잠금

 

모든 도구는 무료 체험 또는 프리 플랜을 제공하지만, 팀 단위 확장 시 유료 구독이 필수입니다.

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1️⃣2️⃣ 팀 크기별 적합도 (스타트업 vs 대기업)

• Miro는 대규모 조직에서의 협업을 고려한 보안, 팀 관리, 통합 기능을 제공하며, 다양한 산업군에서 폭넓게 사용됩니다.
• FigJam은 디자인 중심 소규모 스타트업, 프로토타이핑 중심 팀에게 적합하며 빠르게 아이디어를 시각화하는 데 유리합니다.
• Lucidspark는 팀이 구조화된 방식으로 문제를 해결해야 하는 환경, 즉 중견 기업 이상의 조직 또는 프로젝트 관리 팀에서 강점을 보입니다.

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1️⃣3️⃣ 보안 및 기업용 기능 (SSO, 관리 제어 등)

• Miro: ISO 27001, SOC2 인증, SSO, 관리 권한 제어, 감사 로그 제공
• FigJam: Figma 엔터프라이즈 플랜을 통해 SAML, 팀 관리 기능 포함
• Lucidspark: Lucid 스위트 기반으로 SSO, 팀/역할별 권한 설정, 보안 감사 기능 제공

기업 환경에서 중요시되는 보안 및 통제 기능은 Miro와 Lucidspark가 상대적으로 강력합니다.

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1️⃣4️⃣ 커뮤니티, 리소스, 교육 자료

• Miro: 공식 아카데미, 유튜브 강의, 블로그, 사용자 포럼 등 방대한 자료 보유
• FigJam: Figma 커뮤니티와 통합되어 템플릿 공유, 실무자 사례 중심의 콘텐츠 제공
• Lucidspark: Lucidchart와 연계된 문서, 튜토리얼, 실시간 지원 채널이 운영되고 있음

커뮤니티 활성도 측면에서 Miro와 FigJam이 상대적으로 사용자 기반이 크고 활발합니다.

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1️⃣5️⃣ 실제 기업/사용자 사례

• Miro: Salesforce, Dell, Cisco 등 다양한 업계에서 프로젝트 관리 및 전략 설계 용도로 사용
• FigJam: Zoom, GitHub, Uber 등 디자인 중심 조직에서 사용자 경험 설계에 활용
• Lucidspark: AWS, Accenture 등에서 시스템 설계와 브레인스토밍 프로세스에 적용

이러한 사용 사례는 각 툴의 특성과 도입 목적을 잘 보여줍니다.

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1️⃣6️⃣ 각 툴이 적합한 시나리오 및 업무 유형

• Miro: 대규모 협업, 전략 설계, UX 리서치, 워크숍 등 복합적 목적
• FigJam: 프로토타이핑, 와이어프레임 설계, 디자인 피드백, 팀 감성 커뮤니케이션
• Lucidspark: 구조화된 문제 해결, 프로세스 맵, 시스템 다이어그램 설계 등

사용자의 목적, 조직 문화, 업무 스타일에 따라 선택이 달라져야 하며, 필요에 따라 병행 사용도 고려할 수 있습니다.

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1️⃣7️⃣ 종합 비교 테이블 (장단점 요약)

항목	Miro	FigJam	Lucidspark
협업 기능	매우 강력	단순하고 직관적	그룹 협업에 적합
디자인 연계	기본적 지원	Figma 완전 통합	다이어그램 중심
발표/프레젠테이션	프레임 기반 슬라이드 가능	미지원 또는 제한적	발표 모드 지원
템플릿 다양성	방대 (전문가, 기업 중심)	미니멀, 디자인 중심	비즈니스/시스템 설계 중심
사용 난이도	중급 이상	매우 쉬움	쉬운 편
기업 보안 기능	고급 (ISO, SOC2 등)	Figma 기반	고급 (SSO, 감사 로그 등)

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1️⃣8️⃣ 결론 및 추천 가이드

세 가지 도구 모두 뛰어난 협업 기능을 제공하지만, 사용 목적과 조직 특성에 따라 선택이 달라질 수 있습니다:

• Miro: 다양한 부서 간의 협업, 전략적 워크숍, 프로젝트 기획에 적합
• FigJam: 빠른 아이디어 구상, 감각적인 협업, 디자인 팀 중심 협업에 탁월
• Lucidspark: 분석적 사고 기반 문제 해결, 시스템 다이어그램 작업, 대규모 팀 분업에 강점

협업 툴은 팀워크와 커뮤니케이션의 핵심 도구인 만큼, 도입 시 체험판 활용과 사용자 피드백을 기반으로 도구 선택을 진행하는 것이 가장 이상적입니다.

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1️⃣9️⃣ FAQ

Q1. Miro와 FigJam은 병행 사용이 가능한가요?
A. 가능합니다. 특히 FigJam으로 디자인 아이디어를 정리하고, Miro로 프로젝트 관리/리서치 정리를 수행하는 방식이 효과적입니다.

Q2. 가격 대비 가장 가성비 있는 협업 도구는 무엇인가요?
A. 소규모 팀에게는 FigJam이 저렴하면서도 직관적이며, 중대형 팀에는 Lucidspark 또는 Miro가 기능 대비 가성비가 좋습니다.

Q3. 보안이 가장 뛰어난 툴은 무엇인가요?
A. Miro와 Lucidspark 모두 ISO 인증 및 SSO 등 보안 기능이 뛰어나며, 기업 환경에서 검증된 바 있습니다.

Q4. 템플릿 활용도는 어떤가요?
A. Miro가 가장 다양한 템플릿을 제공하며, FigJam은 디자인 관련 템플릿이 우수하고, Lucidspark는 비즈니스/시스템 흐름도에 적합합니다.

Q5. 어떤 도구가 프레젠테이션에 더 적합한가요?
A. Miro와 Lucidspark가 발표 모드를 지원하며, 회의나 워크숍에 활용하기 좋습니다. FigJam은 협업 중심이므로 발표 기능은 제한적입니다.